تحت عنوان "كيف تحافظ على انضباطك في الأوقات الصعبة" نشرت إيفرنوت مقالا عن الإنتاجية وإدارة الذات كأحد أساليب تحسين محركات البحث التي تهدف إلى جذب عملاء جدد إلى موقع الويب. إيفرنوت Evernote هي أداة قائمة المهام التي تعد أحد الأمثلة الجيدة للشركات التي تستخدم استراتيجية التسويق بالمحتوى لزيادة عدد الزيارات، لا تنشر مقالات عن الإنتاجية فقط بل تنشر أيضا عن إدارة المشروعات وتحقيق النجاح.
قد يتساءل البعض لماذا تكتب الشركة التي تقدم أداة قائمة المهام عن الانضباط؟ لأن هذه هي الطريقة التي قد يعثر بها الناس على موقع الويب الخاص بهم عندما تبحث عن "كيفية تحقيق الانضباط" على جوجل. فغالبا ما يكون الأشخاص المهتمين بقراءة محتوى متعلق بالإنتاجية هم الأشخاص نفسهم المهتمين بتطبيقات قوائم المهام.
استراتيجية التسويق بالمحتوى هي الاستراتيجية التي تشرح كيف سيتم ترجمة أهداف الشركة إلى محتوى كوسيلة لتحقيق تلك الأهداف، تقدم الاستراتيجية تفسيرا للسبب الذي لأجله تصنع المحتوى ومن الجمهور الذي يساعده هذا المحتوى، بالإضافة إلى كيف سيتم ذلك بالتحديد. مهما كان حجم الشركة صغيرا ستساعد استراتيجية التسويق بالمحتوى في تركيز الوقت والمال والطاقة في صناعة المحتوى الصحيح. اقرأ المزيد في هذا المقال: استراتيجية التسويق بالمحتوى: لا تحاول أن تبيع أي شيء!
الغرض من هذه الخطوة هو التركيز على ما هو مهم في صناعة المحتوى الخاص بك للبقاء على الطريق الصحيح المؤدي إلى أهداف الشركة. في أبسط الصيغ يتم تحديد أهداف التسويق بالمحتوى اعتمادا على الصيغة التالية:
نحن نقدم لل (الجمهور المستهدف) (نوع المحتوى الذي ستستخدمه في الوصول إليهم) لمساعدتهم على _ (الفائدة التي سيحصلون عليها).
مثال: في مثال إيفرنوت قد تكون الصيغة كما يلي:
نحن نقدم لكل من يهتم بإدارة وقته مقالات عن الإنتاجية وإدارة الذات وأفضل أساليب تنظيم الوقت لمساعدتهم على تحقيق النجاح وإحراز تقدم في الأمور الأكثر أهمية.
يتم وضع الصيغة السابقة بعد تحديد أهداف الشركة على سبيل المثال (زيادة عدد الزيارات للموقع- تحسين صورة الشركة- تحسين محركات البحث- خفض تكاليف التسويق- زيادة التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي).
نجاح التسويق بالمحتوى يبدأ من انجذاب عملائك إلى المحتوى الخاص بك ولن يحدث ذلك إلا إذا عرفت جمهورك جيدا واحتياجاتهم ومشاكلهم وأسلوب حياتهم. لا يعني الجمهور العملاء فقط بل يعني كل من يهتم بنوعية ما تنتج. ستستهدف أولا جذبهم إلى عالمك وتعريفهم بعلامتك التجارية ثم ستستمر في ذلك بتوضيح كيف يمكن أن تكون منتجاتك مفيدة لهم بطريقة مقنعة بناء على دراستك للجمهور.
من أمثلة المحتوى الجذاب ما تقدمه شركة مشروبات الطاقة Red Bull للجماهير الذي يركز على ما يهتمون به لا على منتجاتها فقط. محتوى عن الرياضات الخطرة والتجارب الفريدة التي تحدث مرة واحدة فقط في العمر وهو عين ما يحبه جمهورها من الشباب والمغامرين الشغوفين بالرياضة والممتلئين بالنشاط، يساعد هذا النوع من المحتوى على نشر الوعي بالعلامة التجارية في السياق.
تمرين:
ضع نفسك مكان الجمهور وأكمل الجملة التالية:
عندما أكون _____ (مشكلتي التي أواجهها كعميل محتمل)، أريد أن _____ (الحل الذي يمكنك تقديمه له)، لكي أصبح _____ (النتيجة التي يريد الوصول إليها).
مثلا: عندما أشعر بالضغط من كثرة المهام التي ينبغي علي أداؤها، أريد أداة تساعدني على تنظيم وقتي بفعالية، لكي أصبح أكثر قدرة على تحقيق التوازن في الحياة (قضاء وقت مع العائلة، ممارسة هواياتي..إلخ)
لا يحتاج الجمهور إلى منتجك لذاته بل يحتاجون إلى تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، وهو الإطار الذي ينبغي عليك تقديم منتجك بداخله لكي يكون أكثر تأثيرا و إقناعا.
اقرأ أيضا: مدعم بالأمثلة: دليل شامل وسهل الفهم عن التسويق بالمحتوى
يبدأ المحتوى في التبلور في هذه الخطوة من خطوات استراتيجية التسويق بالمحتوى، إذ ستجري أبحاثك عن الموضوعات ذات الصلة بمنتجك التي يهتم بها الجمهور في ضوء دراستك له وباستخدام أدوات التسويق بالمحتوى مثل مؤشرات جوجل وأداة جوجل للكلمات الرئيسية وUpersuggest. للعثور على أفكار للمحتوى اكتب موضوعا في مربع البحث وستظهر لك قائمة بالموضوعات ذات الصلة التي يبحث عنها الجمهور.
أفكار من أداة جوجل للكلمات الرئيسية
مثال: نفترض أن الشركة تقدم خدمات التصميم الداخلي، يتضح من الصورة السابقة الموضوعات ذات الصلة التي يهتم الجمهور بالبحث عنها، والتي تلهم بأفكار مثل:
من الضروري أن تنتج محتوى يناسب كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري على حدة بدءا من الوعي يليها التفكير ثم القرار ثم الشراء وأخيرا تكرار الشراء، مع الحرص على استخدام أنواع التسويق بالمحتوى المختلفة مثل التدوينات والفيديو والانفوجرافيك والأدلة المتخصصة، ويمكن إعادة استخدام المحتوى في شكل آخر مثلا تلخيص فحوى تدوينة في قالب إنفوجرافيك.
بعد أن انتهيت من تحديد ما هو المحتوى الذي ستصنعه، حان الآن وقت تنظيم عملية النشر وتحديد وقت الإنجاز ووتيرته. توجد طريقتان لعمل ذلك:
الأولى: هي الطريقة البسيطة المناسبة في استراتيجية التسويق بالمحتوى التي لا تتضمن كمّا كبيرا من المحتوى، ستحدد في ملف Excel بسيط تواريخ إنجاز كل قطعة من قطع المحتوى إلى جانب عنوانها ونوعها.
الثانية: هي الطريقة الأكثر تقدما لتنظيم عملية نشر الكثير من أنواع التسويق بالمحتوى، تعتمد على استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Trello وAsana لإضافة أعضاء فريق التسويق بالمحتوى وتحديد مهام كل عضو وضبط سير عمل خطة التحرير التي وضعتها.
قنوات توزيع المحتوى هي أحد ركائز استراتيجية التسويق بالمحتوى، فبعد أن تصنع المحتوى لن يكون كافيا أن تطلقه بل يجب أن توزعه على قنوات متنوعة تضمن وصوله لأكبر شريحة من الجمهور المستهدف. تنقسم قنوات توزيع المحتوى إلى ثلاثة أنواع:
أ- القنوات المملوكة: مثل موقع الويب، المدونة، قناة اليوتيوب، حسابات مواقع التواصل الاجتماعي.
ب- القنوات المدفوعة: مثل إعلانات محرك البحث، الإعلانات الصورية، إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي، إعلانات الصحف والتليفزيون، منشور ضيف.
ج- القنوات المكتسبة: مثل الصحف والمواقع الأخرى، المحتوى الذي ينشئه المستخدم، المراجعات، الإشارات Mentions.
في خضم هذا التنوع الكبير لقنوات توزيع المحتوى، خصص مواردك في القنوات التي يقضي فيها جمهورك معظم وقته لمنح محتواك أفضل فرصة للمشاهدة.
تحليل أداء المحتوى هو أفضل طريقة لفهم نوع المحتوى الذي يحبه جمهورك، ما يساعد على وضع تصور للمحتوى الجديد الذي سيتم إنتاجه في المستقبل. مؤشرات أداء المحتوى ستمنحك ومضات واضحة حول ما يجذب اهتمام الجمهور أكثر بحيث يسهل عليك ابتكار المحتوى الذي يثير اهتمامه.
تتنوع مؤشرات الأداء بشكل كبير كما يلي:
بالرغم من أن أساليب صناعة المحتوى للجمهور تتطور باستمرار، إلا أن أساسيات وضع استراتيجية التسويق بالمحتوى تبقى كما هي. كانت تلك لمحات سريعة عن الخطوات الأساسية لوضع استراتيجية المحتوى من البداية إلى النهاية. إذا احتجت إلى مساعدة، الجأ إلى محبرة الوكالة الرائدة في التسويق بالمحتوى التي تضع معك استراتيجية تسويق بالمحتوى مصممة بعناية بحيث تتوافق مع احتياجات عملك وأهدافه.
شاركنا أفكارك وتساؤلاتك عن استراتيجية التسويق بالمحتوى في التعليقات أدناه.
